Fjernsupport


Vælg hvilket styresystem, du ønsker fjernsupport til
Bemærk: Har du allerede Teamviewer installeret, skal du blot opgive dit ID og adgangskode.

Vi gør opmærksom på at der faktureres pr. påbegyndt ½ time, medmindre andet er aftalt.

FjernsupportFjernsupportWindowsWindows

FjernsupportFjernsupportMacMac

Vigtigt!
Vi gør opmærksom på at der faktureres pr. påbegyndt ½ time, medmindre andet er aftalt.
Det er ikke muligt at benytte fjernsupport, inden at have haft kontakt med ResenNet på
Tlf. 97 85 27 77


 

Vejledning:

1. Når du trykker på linket ovenfor, vil der komme et vindue frem,
    hvor du bliver spurgt om du vil køre eller gemme denne fil. Tryk på "kør".
    ( Hvis du bruger Firefox eller Google Crome, kan du kun vælge at gemme filen. Gem den på dit skrivebord )

 

2. Når du kører Fjernsupport programmet, vil der komme en boks,
    hvor du bliver spurgt om du ønsker at kører "support.exe". Tryk på "ja".

 

3. Nu kommer der et vindue (ResenNet Fjernsupport) frem, med dit ID og adgangskode.
 

4. Du skal fortælle os dit ID og adgangskode, for at vi får adgang til din pc.